FAQ

Najczęściej pracujemy na drewnie iglastym: sosna i świerk. W zależności od produktu oraz dostępności przygotowujemy także inne gatunki.

Tak, dla wybranych grup asortymentowych oferujemy drewno suszone komorowo. W karcie produktu podajemy parametry wilgotności i klasę materiału.

Dostępne profile i zakres wymiarów zależą od rodzaju deski. Aktualne parametry podajemy na kartach produktów oraz podczas wyceny.

W wielu przypadkach tak. Skontaktuj się z nami i podaj wymagane przekroje, długości oraz ilość, a sprawdzimy możliwości produkcyjne.

C24 to klasa wytrzymałości drewna konstrukcyjnego zgodna z normami budowlanymi. Oznacza materiał o określonych parametrach nośności i jakości.

Tak, w zależności od typu materiału i przeznaczenia realizujemy impregnację oraz doradzamy odpowiedni wariant zabezpieczenia drewna.

Czas realizacji zależy od ilości oraz aktualnego obłożenia produkcji. Orientacyjny termin podajemy podczas przyjęcia zamówienia.

Taką usługę realizujemy po wcześniejszym ustaleniu zakresu prac i parametrów materiału. Skontaktuj się z nami, aby potwierdzić dostępny termin.

W części przypadków tak. Zakres usług bez materiału ustalamy indywidualnie na podstawie rodzaju prac oraz dostępności mocy produkcyjnych.

Obsługujemy Ełk i okolice oraz region Warmii i Mazur. Przy większych zamówieniach realizujemy dostawy także do dalszych lokalizacji.

Koszt zależy od odległości, gabarytu i wagi zamówienia. Dokładną wycenę transportu podajemy przy przygotowaniu oferty.

Warto zapewnić dojazd dla pojazdu dostawczego oraz miejsce do bezpiecznego rozładunku materiału.

Tak, możliwy jest odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu terminu i przygotowaniu zamówienia.

Najprościej telefonicznie lub przez formularz zapytania. Podaj produkt/usługę, ilość, wymiary i termin, a przygotujemy ofertę.

Termin zależy od typu asortymentu, ilości i aktualnego obłożenia. Zawsze potwierdzamy realny czas realizacji przed finalizacją.

Tak, po potwierdzeniu dostępności i warunków zamówienia możemy zarezerwować materiał do ustalonego terminu odbioru.

Tak, obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy wykonawcze oraz inwestorów.

Akceptujemy standardowe formy płatności, w tym gotówkę, przelew oraz płatność kartą. Szczegóły potwierdzamy przy zamówieniu.

Tak, wystawiamy faktury VAT dla zamówień firmowych oraz indywidualnych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Przy większych zamówieniach możemy wymagać zaliczki. Warunki finansowe ustalamy indywidualnie na etapie oferty.

W wielu przypadkach tak. Sposób płatności przy odbiorze potwierdzamy podczas finalizacji zamówienia.

Zalecamy regularną kontrolę powłoki ochronnej oraz stosowanie preparatów dostosowanych do gatunku drewna i warunków ekspozycji.

Taras warto czyścić sezonowo, usuwać zanieczyszczenia i okresowo odnawiać warstwę ochronną zgodnie z zaleceniami producenta preparatu.

Częstotliwość zależy od warunków użytkowania i ekspozycji. Najczęściej przegląd wykonuje się co sezon, a odświeżenie powłoki co 1–3 lata.

Materiał należy składować na równym podłożu, z przekładkami i osłoną przed opadami, przy zachowaniu wentylacji.